“九妹，帮我看看补缴医保要怎么操作呀”“九妹，我缴的医保什么情况可以报销呀”……

这几天，在泰宁县朱口镇龙湖村，错过医保集中参保期的村民陆续来村部咨询。他们口中的“九妹”，是龙湖村驻村第一书记吴晓萍，她热心地给村民解答疑惑。

2021年12月，吴晓萍脱下穿了28年的军装，转业到省医保系统工作。三年间，她全身心投入到医保政策的学习中，对地方的医保政策、细致的福利细则烂熟于心。

2024年12月，全省召开驻村任职动员培训会，吴晓萍主动请缨驻村三明泰宁，秉持着“退役不褪色，转业不转志”信念和斗志，撸起袖子，扑下身子，迈开步子，实现了从“转业老兵”到“驻村新兵”的完美蜕变。

进村入户做宣传 医保政策暖人心

吴晓萍（左三）入户宣讲医保知识

龙湖村处于邵泰沿线，北接邵武，下辖9个村组、3个自然村、1个行政村，全村共有576户2478人。吴晓萍上任后的第一件事，就是摸底村民医保参保情况，了解到村里的参保率仅有86%，她着急了。

那两个月，吴晓萍每天带领村干部和镇医保协理员，挨家挨户拉家常、做工作。起初，村民们有些抵触，毕竟要从自己口袋掏钱。但她没有放弃，一次不成多跑几次，用真实案例讲解医保的重要性。最终，吴晓萍的真诚和坚持感动了村民，还收获了一个昵称 ——“九妹”，村民们都把她当成邻家小妹看待。

今年年初，吴晓萍和妇女主任走访村民老黄家，得知其6个月大的外孙女频繁住院花费不少，因为孩子持外国护照，很难办理医保。吴晓萍得知后，迅速查阅相关政策文件，发现无法办理的原因是孩子没有身份证。

她不甘心，求教省医保中心有关业务专家，在一份关于关爱妇女儿童的会议纪要中找到突破口。随后，吴晓萍积极协调县医保局和朱口镇农村信用社，成功为孩子办理了医保参保手续，制作了实体卡，并当场教会老黄如何使用，为孩子缴纳了2025年的医保费用。

为了提高医保参保率，村“两委”也积极行动起来，分片包干走街串户宣传医保政策，为行动不方便的老人解释医保的重要性，同时带着人社医保协理员，挨家挨户算细账。

“以前许多村民不理解医保有什么用，看病直接给钱就好，现在政策宣传入户到家，连86岁的张大妈都主动来续费了。我们村顺利完成了2025年缴纳医保的任务，参保率也提升到95%。”龙湖村党支部书记、村主任熊庆祥高兴地说。

驻村更驻心 服务惠民生

龙湖村是泰宁县龙湖工业园区所在地，经过十几年的发展，现有政泰工贸、宇鑫竹家居、和瑞高端竹工艺等23家企业。驻村以来，吴晓萍多次组织医保工作人员走访企业，为外来务工人员宣传医保政策。

今年1月，一位龙湖工业园区的云南籍女务工人员，孩子在学校意外受伤，住院花费5000多元，因没有医保，仅买了普惠医联保，无法享受医保报销。吴晓萍听闻后，立刻与村“两委”前往学校，积极与县医保中心、学校、家长三方反复沟通协商，最终通过校方的商业保险为孩子全额报销了医药费。随后，她与镇人社所医保协理员在孩子返校开学的第一天，冒着大雨在村部为其办理了医保。“我们要尽全力帮助这些外来务工人员，他们才能安心在这里工作。”吴晓萍坚定地说。

新年第一天，吴晓萍走访入户，恰逢村民童本恩家办喜事，她和大家围坐在一起揉搓喜丸。这时，村民潘姐说：“吴书记，我们家水龙头一到下雨天就流黄汤，夏天水流很细，您能不能想想办法？”

第二天一大早，吴晓萍就和村“两委”排查全村供水情况。原来，全村普遍存在水压不稳、管道老化问题，这不仅给村民生活带来不便，还存在安全隐患，长期饮用还影响健康。

得知问题根源后，吴晓萍第一时间联系县水利局请求帮助。县水利局工作人员检查供水系统后，决定先更换锈蚀严重的加压阀。当清澈的水流从水龙头喷涌而出，村民们欢呼雀跃。但她并未满足于此，要彻底解决水质浑浊问题，还需深入改造。

吴晓萍又积极协调县里的“城乡供水一体化”项目组，多次前往陈述村里情况，表达村民诉求。就这样，新的水质过滤器安装完成，村里水质得到彻底改善。现在，龙湖村村民随时都能用上干净、放心的水。

穿上军装，她把最美的青春献给国防事业；脱下军装，她依然秉承军人本色，从部队到地方，她变换的是身份，不变的是肩上的重任。吴晓萍说，基层工作就像揉搓喜丸一样，既要把握民情火候，更需精准发力。虽然已退役，但自己心中的军魂永不熄灭，无论身着军装还是便装，都要发扬军人那般不怕苦不怕累的光荣传统，乐于奉献，成为让祖国放心、让群众信任的人。